一系列的勒索软件威胁导致118所处理的紧急事件过多，包括一架医疗救援直升机在医院坠毁和空中交通控制塔系统故障。同时，当房地产商连环强奸案开庭时，Athena必须重新审视她的创伤性攻击，Eddie遭受了健康恐慌，Maddie的产后抑郁症也在恶化。
当全城停电和创纪录的热浪在洛杉矶造成混乱时，118小组立即行动起来。与此同时，Chimney向Hen倾诉了Maddie的情况，Athena最糟糕的噩梦成真了。
随着全城停电继续在洛杉矶造成混乱，Athena竞相将她的家人从一场悲剧中拯救出来。与此同时，Eddie必须对他的未来做出艰难的选择，而Maddie则做出了一个改变生活的决定。
一辆卡车撞上了高中的返校游行队伍，118成员到达现场。同时，Athena和Michael试图在Harry被绑架后帮助他，May被返回的呼叫中心的传奇人物所吓倒，而Bobby则给饱受打击的Chimney提供关于Maddie的建议。
一名男子运动过度；一名地面管理员被他的电锯割伤。一个退休社区发生了爆炸。May接到一个有自杀倾向的青少年的紧急电话。
在对监狱的火灾作出反应时，Bobby和118发现自己陷入了一场致命的骚乱中。
118小组的成员争先恐后地去营救一个声称自己被劫持、被枪杀和被活埋的人。然后，他们来到一户人家，那里的主人认为她的室友是一个鬼魂，Hen收到了来自过去的访问，Athena和家人担心Harry仍然被Jeffrey的幻觉所困扰。
David Hale医生正在进行手术，医院发生了爆炸，Bobby和118争相救人。与此同时，Michael做出了一个改变生活的决定。
一口废弃的油井喷发，导致洛杉矶市中心出现一个巨大的天坑，Bobby和118争相救援。Athena调查了一起涉及赌场抢劫的30年前的悬案。Buck担心他与Taylor的关系可能会结束，而Hen遇到了她母亲Toni过去的一个男人。
118小组的成员在圣诞节前夕被叫去处理一系列紧急事件。然后，Eddie在情感上与Christopher挣扎。
