北京的五星级酒店超过六十家，细致繁杂的分工，只是为了给顾客带来一个全新舒服的体验，而张光正就是一家五星级酒店的掌门人，这个掌门人可并非是酒店的负责人，而是门童，负责迎来送往招呼客户，停车送行李的欢迎光临第一道门槛。王牛郎是张光正的师父，也在这里当了十多年的门童，两人都在地下宿舍居住，每天霉气脚臭气混杂在一起，王牛郎总说有个女孩等着他，但也总没有看到那个女孩。一次几个人出去吃大排档，王牛郎要为别人出
见弄伤了张光正，顾客也有些害怕了赶紧就想要走被王牛郎拦住要叫保安，经理听到吵闹慌忙出来，赶紧将顾客给劝到大堂里去了。张光正对着玻璃门看了看自己的伤痕，一个小女孩体贴递上了创可贴。
徐斌要想和現任老婆离异，随后和郑有恩在一起。郑有恩认为他已经承认错误，却想不到他演起了受害人，对他也是心寒，而先前徐斌瞒着他已经完婚的事跟自身在一起，郑有恩愈发感觉他不靠谱。张光正、陈精典和王牛郎坐下来聊了一会儿天，随后两个人拉着张光正亲热，可张光正不愿意搞乱被单，惦记着如今下来退房流程可以算小时房。王牛郎确定他想好啦，三人就啥也没干，踏踏实实出来。
大妈们都感觉张光正善者不来，但是他们或是该干什么做什么，才无论张光正要干什么。黄豆领着陈经典去考研辅导班，看见这些嫩白的在校学生，陈经典不大好含意进来，黄豆激励了他一两句，或是没能让陈经典重新点燃自信心。上完辅导机构回家，陈经典一脸消沉，一节课下来，别人提的问题，他一个都不明白。可箭在弦上迫不得已发，黄豆乃至要下班啦陪他去授课，辅导机构的钱也退不了，陈经典只有老老实实去再次授课。
豆子去参与了学习培训，被陈经典一顿说，他想不到张光正也身背自已和王牛郎去参与了学习培训，而张光正的原因是多学点物品终究是有优势的。他再次去参与广场舞蹈团队，大娘们渐渐地接纳了他，刚一舞蹈完就都凑上去询问他手机问题。唯有马姐，依然觉得张光正居心不良。见到绝大多数的大娘都认同自身，张光正心花路放，他感觉不久后孙大娘就需要输掉，自身将要变成广场舞蹈最年轻漂亮的全陪导游。总算有一天，张光正像以往一样与大娘
题外话说得差不多了，孙大娘再度把问题说回家，她让张光正细心想一想他最高的特点是啥。张光正感觉自身最高的特点是好脾气，好得都有一些无耻了。孙大娘嘱咐他好好地充分发挥这一优势，像她自身，年轻的时候妖艳似花，而杨大爷相貌也就一般，可她们不但在一起了，还过去了这些年。见到孙大娘和杨大爷中间共处恩爱的模样，张光正突然拥有无穷的胆量，决策要给郑有恩通电话。
郑有恩没有开导人的经验，也没有劝佟娜娜太多。今天晚上遇到的事实在太恶心，郑有恩要去买包缓解，张光正毫无怨言地陪着她。逛商场买包的时候，郑有恩和张光正聊得挺多，郑有恩也老实告诉他，他们还是做朋友好，她对张光正没有别的意思。张光正一听这话，想起自己之前和王牛郎和陈精典说过的话，当时他还挺硬气的，觉得两个人能处就处，不能处就别拿当朋友这种话来当挡箭牌，可此时他却没想到，郑有恩却先说了这句话。
张光正准备回去，柳美莉叫醒了屋子里正在补觉的郑有恩。看到刚起床的郑有恩，张光正忘记了她把自己扒光扔在厕所里，脑海里只记得柳美莉的委托和纸条上那无数的对不起。郑有恩说母亲什么人都往家里领，张光正没有生气，有礼貌地告别。柳美莉赶紧将张光正带出去，忍不住吐槽自家女儿，张光正在旁边突然出声说，他愿意帮助柳美莉。佟娜娜回到家，虞鹏上来骂她不回微信，佟娜娜头一回没有软弱，拿出了银行的流水明细。
孙经理也有些不好意思，平时他没有和手底下的员工私底下接触过。王牛郎对孙经理说了声谢谢，不是因为他送的花，而是因为上次跟开奔驰那位客人起冲突那次，处理意见下来后，王牛郎只被罚学习两天的学习手册，工资和奖金一分钱没被扣。王牛郎知道是孙经理替自己说话，处理结果才会这么轻。这次的烧烤会，拉近了大家和孙经理的关系，只是他们都没想到，孙经理的酒量不太好，三杯啤酒下肚，人就醉得不省人事了。
柳美莉穿得太多，跳舞的时候中暑了，张光正赶紧把她带去社区医院。医生说她只是中暑了，没其他的大问题，随后医生让她在医院输液，张光正陪在她身边。张光正提议将这件事告诉郑有恩，正好她今天回来了。柳美莉说什么都不愿意告诉郑有恩，不然她肯定又会念叨自己。郑有恩打来电话，柳美莉死活不肯接，张光正只好硬着头皮接电话，告诉郑有恩说柳美莉在社区医院。郑有恩拉着皮箱，空姐服装还没脱下，急匆匆来到医院。
看到大家都觉得柳美莉的选曲和新操不错，孙大妈的脸臭得不行，她让张光正帮自己推音箱回家。回到家后，孙大姐忍不住和张光正吐槽柳美莉选的那个跺脚操，她觉得柳美莉想抢自己的领导权。孙大姐问张光正对此事的态度，张光正还没说什么，孙大姐就让他不要因为追郑有恩，就偏向柳美莉。第二天，孙大姐老早就去占了地方，柳美莉拎着音箱来，发现孙大姐早就先她一步把音乐放了，柳美莉又再跟着一起跳老年养生操。
陈精典的父母一看就是知识分子，当他们得知陈精典在这里当门童，二老脸色一变。陈精典请了假，豆子在租房里下厨做了一桌子菜，便回酒店忙工作。陈父骂他没志气，认为陈精典的工作、女朋友和朋友都拿不出手。他的话越说越难听，陈精典忍不住站起来，陈父却更加变本加厉地骂他。陈精典将自己考研的书丢到地上给他们看，拿手机翻出自己以前考研的成绩，他这次彻底与家里人闹翻了，他声明自己从今天开始就是个门童。
张光正想同柳美莉打听郑有恩的事，可柳美莉却说他要是再当墙头草，自己以后再也不会将郑有恩的事告诉他。张光正很无奈，一边是孙大妈，一边是柳美莉，张光正两边都不敢得罪。柳美莉和孙大妈暗自较劲，把音箱音乐开得很大声，结果居委会的人领着警察来教育她们，她们只能按警察同志的要求来做。不过孙大妈还是要和柳美莉一较高下，孙大妈提议在超市门口跳舞，由不认识她们的路人来评判谁跳得好。
王牛郎帮张光正说好话，柳美莉对张光正的意见也没那么大了，她突然想到让王牛郎来跟自己跳舞。聊天的时候，柳美莉得知王牛郎是门童，颇为意外，他看起来比张光正大，没想到职位比张光正的低。王牛郎一听，再一看到张光正心虚的眼神，便知道他跟柳美莉撒谎了，不过兄弟的义气，让王牛郎选择和张光正一起欺骗柳美莉。妆还没化完，孙大妈发现杨大爷不见，还没定妆，就着急忙慌地出去找他。
追了自己这么久，也被自己整过，张光正依旧乐此不疲，郑有恩不禁觉得他是一个怪人。张光正问她，既然不烦自己，如果继续这么追下去，是否有可能追到她。郑有恩说有，大概是百分之一的可能。张光正听完后，十分高兴。他像个傻子一样在小区里疯狂地跑、跳，他从来没觉得这么开心过，就因为郑有恩的几句话。楼上的陈精典和王牛郎看着，好似在看一个傻子，王牛郎冷静地用手机录下张光正和一个椅子跳舞的视频。
副总是个老外，如果张光正想跟他提这件事，就得用英语跟他沟通。陈精典帮他解决了这个问题，然后张光正照着陈精典翻译的稿子背了一夜。第二天在恳谈会上，张光正勇敢举手发言，说得倒是挺顺畅的，但副总并不觉得跳舞的课程能给酒店带来效益。本以为这件事要凉，没想到孙经理站起来帮张光正说话，将张光正的话进一步升华和美化，最终副总决定先尝试一两节课。
郑有恩想的和张光正一样，她也很喜欢这个充满了阳光的小阳台。张光正和她聊到以前的事，郑有恩心情也不错，让他去茶几上拿礼物。自从父亲去世后，郑有恩很少能将柳美莉哄得这么高兴了，现在张光正的出现，让柳美莉的脸上出现了很多笑容。秋天的太阳很暖和，郑有恩闭眼坐在阳台的躺椅上，困意层层袭来，她闭上了眼睛。张光正坐在她的旁边，这是两人距离最近的一次，张光正也心满意足地闭上了眼。
张光正其实很担心郑有恩，她根本没表面看起来那么坚强。为了安慰张光正，王牛郎编了一些瞎话说给张光正听，虽然有些逻辑不太对，但听起来好像有些道理。与此同时，郑有恩在外面待了一会儿才回家，看到柳美莉的信息，她也没有回复。此时的她内心也是很难受的，晚上犹豫着要不要删了张光正的微信，可到底还是狠不下心。张光正一直在外面待了一夜，王牛郎和陈精典果然是兄弟，裹着个被子陪在他身边。
大妈们七嘴八舌地给张光正出主意，可约会的方式都太老套，张光正决定自己准备一个心意满满的惊喜给郑有恩。张光正拉上能简单和外国人用英语交流的陈精典，让他帮自己说服酒店的糕点师做一个独一无二的蛋糕，陈精典用英语讲了半天，还是没能说动对方。得知这个外国人会中文，陈精典转换策略，用梁山伯祝英台的故事，将张光正追女神的故事编得天花乱坠，糕点师最终感动地答应帮张光正做这个别出心裁的蛋糕。
两个车主蛮不讲理，非要占着车道吵架，气愤的郑有恩拿起砖头就要动手，被张光正拦下来。张光正不理解她为什么这么冲动，直到郑有恩说起她爸的事情，张光正这才知道她的父亲是因为堵车，救治不及时而过世的。张光正看着郑有恩悲伤的样子，那辆救护车里仿佛躺着她的父亲一样，他忽然懂得了喜欢一个人的时候，看她悲伤，自己会很心疼。张光正似乎要下定决心，从超哥手中拿走那个木棍准备动手，王牛郎和陈精典亦跟他一起。
吃饭的时候，郑有恩流鼻血了，柳美莉赶紧让张光正往加湿器里加纯净水。郑有恩的脑袋被柳美莉嚷嚷得头疼不已，拿着棉球进房间。张光正一边加水，柳美莉一边告诉他，郑有恩的身体遗传自己，受不了干燥的天气，她的呼吸道很差，所以经常会流鼻血。别人是富二代，而郑有恩是病二代。张光正谨记着柳美莉的话，表示自己一定会好好照顾郑有恩。
有同事说孙总监和豆子的闲话，陈精典听到后愤怒地同对方在食堂打架，被众人拉开。当事人孙总监就站在旁边，脸色如同阴沉的乌云。过后豆子为陈精典擦药，他的嘴角被打伤了。陈精典不明白孙总监为什么要让豆子当这个临时领班，豆子将实话说出，其实是她自己要求当这个吃力不讨好的领班，为的就是不想在原地踏步，她还年轻，她想学很多东西。陈精典一时不知该说什么，他倒是建议豆子去跟肖姐。
即便徐斌将张光正的真正职业告诉了郑有恩，她也对徐斌没有好脸色。在她看来，徐斌同样也骗了自己，张光正比他强多了，至少他对自己是真诚的。徐斌说是为她离了婚，郑有恩却明白，自己只是他离婚的一个借口罢了。虽然郑有恩话是这么说，可她心里还是因为张光正欺骗自己而五味杂陈，没有心情跟佟娜娜去吃饭。张光正发来消息，希望她能在周三下午回来后去看大妈们的比赛，郑有恩回复说，比起比赛，她现在更想看见的是他。
郑有恩催促母亲去睡觉，她去送张光正，顺便和他走走，两人都有话要对彼此说。王牛郎和佟娜娜聊着聊着，他自己也感慨地说了自己当酒店门童的原因。佟娜娜在他的絮絮叨叨中睡着，王牛郎只好自己结了酒钱。郑有恩对张光正说，自己刚才的话是假的，其实在飞机上颠簸的时候，她心里是真害怕。在三十秒预警的时间里，她会想自己有哪些抛不下的东西，以前她只会想柳美莉，可今天在飞机上的时候，她还想起了张光正。
柳美莉又生气又自责，不停数落张光正，张光正向柳美莉道歉，也不该欺骗她，可柳美莉并不解气，认为张光正就算脾气好也不能当日子过，张光正保证不会让郑有恩受委屈，可是柳美莉却认为经济能力才是主要的。郑有恩直接走出来搂着张光正，也提醒柳美莉他们两人干的都是服务行业，谁也不存在瞧不起谁，更何况当初说张光正好的人是柳美莉，现在不好的也是柳美莉。柳美莉认为婚姻不只是喜欢就够了，是柴米油盐过日子，到时候没有经济能力
张光正将孙彩霞的无奈说出来，陈精典认为没钱人的晚年就是如此，年轻时候的没钱人也就是死皮赖脸追女神，或者老死在岗位上，言下之意说的就是王牛郎和张光正，二人气得立马将陈精典按倒椅子上“揍”了一顿。陈精典提醒王牛郎今天不上班，要穿着礼服去跳舞，王牛郎这才发现自己的礼服不见了，陈精典趁机要求王牛郎给自己按摩按摩，补偿一下刚才被揍的疼。豆子帮着九斤化了妆，王牛郎早就等在宴会上，看到穿着白色舞裙的九斤出现也看
张光正不愿意去跟郑有恩去参加她朋友的婚礼，无论郑有恩怎么说，他都不愿意，郑有恩怒了，摔下筷子就走了。张光正扒拉了几口面，还是追出去哄她了，不过一直都没能哄好。今天酒店入住了几个旅行团，人数众多，保洁员忙得脚不沾地，豆子也亲自上手。孙总监来查看，顺便问她关于张光正最近的情绪如何。豆子老实告诉他，礼宾员没能转正，张光正其实很挫败。至于失恋的王牛郎，在工作的时候表面上没什么，但回家了也是忧愁的。
郑有恩让柳美莉不准说张光正，他的压力本来就大了。张光正和郑有恩出去约会，没去高大上的西餐厅，而是去胡同里吃非常地道的爆肚。一边吃，郑有恩一边说起去巴厘岛的旅游计划，她还特地调休了四天假，希望张光正也能调休跟自己一起去。她一边说，张光正一边看巴厘岛的酒店和图片，他的脸色很沉，但却都没说，借口去卫生间冷静了一下。
客人已经走得差不多了，张光正三人在门口站着，突然觉得今年的年三十有些凄凉。孙总监过来问他们下班后是否有事，如果没事的话可以去他那里一起过年。这是孙总监第一次邀请他们，王牛郎见状赶紧答应。下班后，三人一起去孙总监的套房过年，把酒店发的一些过年用品都贴上，顿时就有了过年的气息。饭菜也做得差不多了，孙总监说还有好酒还没送来。说曹操曹操到，敲门声响起，张光正开门，发现是酒店的长期客人蒋先生，他手里还拿着一
王牛郎给豆子、陈精典、郑有恩介绍自己给佟娜娜挑选的房子，可谓口若悬河，他们开玩笑说王牛郎很像这个屋子的男主人。佟娜娜给豆子和陈精典、王牛郎分别都带了礼物，还多给王牛郎送了一瓶酒。张光正还没来，郑有恩给他发微信也不回，她直接打了电话，张光正忙说已经到了。门铃响起，打开门后，张光正一瘸一拐地走进来，他对郑有恩说自己不小心摔了一跤。王牛郎把他拉进厨房单独问，这才知道张光正给人送外卖的时候摔了。
柳美莉借沙发上的污点，教导张光正确对待感情的正确态度。听完她的一番话，张光正也若有所思。陈精典工作失误，不小心将客人的行李箱摔坏，他甚至还戴着耳机，电话串线导致客人以为他在骂自己，更是火冒三丈。孙总监过来道歉，终于安抚好客人，在之后的会议上，孙总监批评礼宾部的某位员工，但他没点出陈精典的名字。陈精典居然还不反省、反思，在下面絮絮叨叨地顶嘴，惹得孙总监大怒。
王牛郎有个小时候的帽子，上面缝了两个字母，W和R，这是他名字的缩写。他从未跟人提起过自己的真名，王睿这两个字，也很久没被提起过了。想想这么多年来，这个名字是他父母留给他的为数不多的东西了。也许是无意中聊起，王牛郎的话匣子打开，絮絮叨叨说了很多以前的事，感慨颇深，佟娜娜安静地听着，越发觉得他背后的故事很多。临走前，王牛郎脱下自己的被钩坏的衣服，佟娜娜说帮他拿去丢了。王睿没多想，便把衣服放在了这儿。
王牛郎、陈精典和张光正三人开始在闲暇时间帮孙经理找房子，除了张光正，王牛郎和陈精典都找到了一处各自满意的房子，只不过各有优缺点。两人为哪处房子好而吵起来，张光正却说，孙经理想从酒店搬出来，就是为了找一个有家感觉的房子，现在他们三人算是孙经理在北京为数不多的熟人了，他认为应该让孙经理住进来，反正他们也总有人在，万一孙经理有事，也能有人及时送他去医院。三人拍板一致同意，陈精典把自己的卧室让了出来。
郑有恩在手术室里做手术，柳美莉和张光正在外等着，柳美莉说多亏张光正及时发现郑有恩的毛病。张光正的脸色却有些尴尬，他无法说出口，不是自己第一个发现郑有恩得了急性阑尾炎，更不是自己把郑有恩带来这个医院的。豆子打来电话，张光正到旁边去接，豆子那边很焦急地问他什么时候能到，张光正却说自己不考了。张光正虽然没参加这次的考试，但王牛郎没有觉得不对劲，他单纯地以为张光正只是没准备好。
孙广庭住院，身边少不了人照顾，张光正主动接下这个任务，同时也是为了躲避郑有恩，他现在不知道该怎么面对她。陈精典复习一夜后，第二天一早醒来，自己的衣服已经被人叠好，桌上还有温热的早餐。陈精典立刻跑去窗边一看，豆子匆匆去上班的背影渐渐消失在转角。后来是郑有恩去小区楼下同张光正见面，她以为是自己耽误了他考试，导致他心情不愉快。张光正没有再藏着掖着，把自己想说的话说了出来。
一年前张光正本来都要辞职了，却因为郑有恩而留了下来，那时孙广庭不太理解，现在见到郑有恩，他总算明白了。听孙广庭说完，郑有恩接话说，以前的张光正比现在勇敢。孙广庭继续感慨，开始需要勇气，结束一段感情也需要勇气。可能是现在拥有的多了，反而患得患失。与孙广庭的一番交谈，让郑有恩自己也反思了很多。很快王睿就回来了，送郑有恩离开。郑有恩告诉他，佟娜娜很快会离职，下一次飞，可能是她在国内飞的最后一班。
张光正开始明白，真正开始改变的时候，并不存在洗心革面、焕然一新的过程，只是视线变得清晰，清楚地看见自己接下来要走的路。他健步如飞地从孙大妈家离开，然后跳上了一辆出租车，直奔机场。此时，正在飞机上准备降落的郑有恩亦下定了决心，一下飞机就去找张光正。当她从机场出来时，看到张光正的一刹那，脸上的笑容再也藏不住了。张光正跑过去，正准备上演深情表白的戏码，王睿不知从哪儿窜出来，迅速地超过他，上前拥抱佟娜娜。
